العمل مع شركة غلوفو (Glovo) أصبح خيارًا شائعًا للكثير من الشباب في مختلف أنحاء العالم، وخاصةً في المغرب، وذلك بسبب فرص الربح السريع والمرونة في ساعات العمل. غلوفو هي منصة توصيل عبر تطبيقات الهواتف الذكية، تتيح للمستخدمين طلب مجموعة واسعة من المنتجات، بدءًا من الطعام، وصولًا إلى الأدوية والبقالة، ويتم توصيل هذه المنتجات عبر شركاء التوصيل المستقلين المعروفين بـ"الغلوفيرز". إليك استعراضًا شاملاً حول مميزات هذا العمل، تحدياته، وكيفية البدء فيه.
1. مقدمة عن غلوفو ونظام العمل فيها
غلوفو هي شركة إسبانية تأسست في عام 2015، وسرعان ما انتشرت خدماتها في عدد كبير من الدول حول العالم، بما في ذلك المغرب. يعتمد نموذج العمل فيها على الربط بين العملاء ومختلف المحلات أو المطاعم أو مزودي الخدمات، حيث يمكن طلب أي منتج من خلال التطبيق ليقوم أحد الغلوفيرز بتوصيله.
2. كيفية الانضمام للعمل مع غلوفو
للعمل مع غلوفو، يجب أولاً التسجيل من خلال موقع الشركة أو التطبيق. بعد التسجيل، يطلب منك تقديم بعض المعلومات الأساسية، مثل بيانات الهوية وصورة شخصية، بالإضافة إلى بعض الأوراق المطلوبة التي تختلف حسب البلد. بعد استكمال الإجراءات الأولية، تقوم الشركة بتدريب قصير لشرح طريقة عمل التطبيق ومتطلبات التوصيل.
تتيح غلوفو العمل لجميع الأشخاص الذين تتوفر فيهم المتطلبات الأساسية، مثل الدراجة النارية أو الدراجة الهوائية، وقد تتوفر أيضًا خيارات التوصيل بالسيارات في بعض المناطق. هذا يجعل العمل مناسبًا للشباب الذين يسعون إلى دخل إضافي، أو للأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة ذات ساعات مرنة.
3. مميزات العمل مع غلوفو
المرونة في ساعات العمل
من أبرز مزايا العمل مع غلوفو هي المرونة التي يمنحها للعملاء في اختيار أوقات العمل. يمكنك العمل وقتما تريد وأينما تريد، مما يتيح لك التوفيق بين العمل والدراسة أو أي التزامات أخرى.
الدخل الإضافي
بالإضافة إلى المرونة، توفر غلوفو فرصًا جيدة للربح. يحصل الغلوفير على دخل يعتمد على عدد الطلبات التي ينفذها، بالإضافة إلى مكافآت أو حوافز في أوقات الذروة. هناك أيضًا إمكانية الحصول على إكراميات من العملاء.
العمل المستقل
العمل مع غلوفو يعتبر فرصة لمن يفضلون عدم الالتزام بوظيفة تقليدية أو روتينية، حيث يمكن للعاملين تحديد ساعات عملهم بأنفسهم دون الحاجة إلى الالتزام بجدول محدد أو التعامل مع مديرين.
4. تحديات ومشاكل قد تواجه الغلوفيرز
التعب الجسدي
نظرًا لأن العمل يعتمد على التوصيل بدراجة أو دراجة نارية، فإن الغلوفير يتعرض للإرهاق خاصةً في أيام الصيف الحارة أو الأمطار. يتطلب العمل قدرة بدنية وتحملًا.
تكاليف إضافية
قد يتحمل الغلوفير تكاليف إضافية من جيبه، مثل تكاليف الوقود وصيانة الدراجة. كما أن الحوادث المرورية تعتبر مخاطرة كبيرة، حيث لا توفر الشركة تغطية كاملة للحوادث.
الضغط في ساعات الذروة
في أوقات الذروة، مثل عطلات نهاية الأسبوع أو ساعات العشاء، قد يواجه الغلوفير ضغطًا كبيرًا لإنجاز عدد أكبر من الطلبات. هذا قد يزيد من صعوبة العمل ويضع العامل تحت توتر كبير.
التحديات مع العملاء
في بعض الأحيان، قد يواجه الغلوفير تحديات مع العملاء، مثل التأخير في التوصيل بسبب الازدحام أو الطقس، مما قد يؤدي إلى استياء العميل وتقليل الإكراميات.
5. كيفية تحسين تجربة العمل مع غلوفو
استخدام تقنيات إدارة الوقت
لتجنب الإجهاد والعمل بشكل أكثر كفاءة، يمكن للغلوفير تنظيم وقته وتحديد المناطق والأوقات المناسبة له. فهم وقت الذروة وأوقات انخفاض الطلب يمكن أن يساعد في اختيار أفضل الأوقات للعمل.
الحفاظ على اللياقة البدنية
بما أن العمل يعتمد على التنقل المستمر، فإن الحفاظ على اللياقة البدنية يساعد في تقليل التعب. قد يستفيد العاملون في غلوفو من التمرين المنتظم للمساعدة في الحفاظ على لياقتهم البدنية.
التواصل الفعال مع العملاء
يمكن أن يؤدي التواصل الجيد مع العملاء إلى تحسين التجربة وزيادة فرص الحصول على تقييمات عالية وإكراميات. التحلي باللباقة والاحترام والاعتذار عند التأخير يعزز من رضا العميل.
الحذر في القيادة
أحد أهم جوانب هذا العمل هو الأمان، لذا يجب على الغلوفير الحرص على الالتزام بقواعد السير واستخدام خوذة أمان عند القيادة بالدراجة النارية لتجنب الحوادث.
6. الجانب القانوني والضريبي للعمل مع غلوفو في المغرب
في المغرب، يُعتبر الغلوفير عاملًا مستقلًا وليس موظفًا رسميًا، مما يعني أنه غير ملزم بالضرائب على دخله من التوصيل. ومع ذلك، فإن بعض البلديات قد تفرض رسومًا على الدراجات المستخدمة في التوصيل. لذلك، من الأفضل أن يكون لدى الغلوفير فكرة واضحة عن القوانين المحلية المتعلقة بالتوصيل والتأكد من امتلاك كل الأوراق المطلوبة.
7. استراتيجيات زيادة الأرباح مع غلوفو
العمل في أوقات الذروة
غالبًا ما تقدم غلوفو مكافآت مالية إضافية للعمل في أوقات الذروة، مثل ساعات الغداء والعشاء. العمل في هذه الأوقات يمكن أن يساعد في زيادة عدد الطلبات وبالتالي زيادة الدخل.
تحسين التقييم
تحقيق تقييمات عالية من العملاء يزيد من فرص الحصول على المزيد من الطلبات. كما يمكن للتقييمات العالية أن تساعد في الحصول على مكافآت إضافية من غلوفو.
استخدام الدراجة الهوائية
في بعض الأحيان، قد يكون استخدام الدراجة الهوائية أكثر توفيرًا من الدراجة النارية، خاصة في المناطق الحضرية ذات الازدحام. هذا يقلل من تكاليف الوقود ويزيد من الأرباح.
8. التجارب الشخصية للعاملين مع غلوفو
بعض العاملين مع غلوفو يروون تجارب مختلفة حول طبيعة العمل. البعض يشيد بمرونة العمل والربح الجيد، بينما يرى البعض الآخر أن الضغط والتكاليف الإضافية تقلل من جاذبية العمل. ومع ذلك، فإن العمل مع غلوفو يعتبر خيارًا جيدًا لمن يريد مصدر دخل إضافي دون التزام كبير.
الخاتمة
العمل مع غلوفو يمثل فرصة مرنة لكسب دخل إضافي، خاصة في المغرب حيث ينتشر هذا النوع من الخدمات. رغم وجود بعض التحديات المتعلقة بتكاليف الصيانة والضغط الجسدي، إلا أن المزايا التي تقدمها غلوفو تجعلها خيارًا مناسبًا للكثيرين .